부산동부 - 업무위탁[콜센터] 용역 입찰 공고

  • 작성일 : 2025-10-24
  • 조회수 : 99
  • 지부 : 부산동부지부
  • 상태 : 입찰중
  • 공고기간 : 2025-10-24 ~ 2025-12-02
  • 구분 : 용역
  • 계약방법 : 제한경쟁
파일 :

업무위탁[콜센터] 용역 입찰공고

 

1. 입찰에 부치는 사항

가. 용 역 명: 한국건강관리협회부산광역시동부지부 업무위탁[콜센터] 용역

나. 용역내용: 업무위탁[콜센터] 용역(세부내용 제안요청서 참조)

   다. 계약기간: 2026.1.1.~2026.12.31.(1년간)

 

2. 입찰 및 계약 방법

  가. 입찰방법: 제한경쟁입찰

  나. 계약방법: 협상에 의한 계약

 

3. 입찰일정

구분

입찰등록마감

자격심사 및 업체 선정 발표

협상 실시

비고

일정

’25.12.3.(수) 15시까지

·자격심사(PT): ‘25.12.4.(목) 14시

·우선협상대상자통보: ‘25.12.4.(목)

‘25.12.5(금)

우편접수

불가

장소

동관5층 운영지원과

동관5층 회의실

동관5층 회의실

※ 입찰 공고는 본회 홈페이지 및 나라장터 게시(‘25.10.24.~’25.12.2.)

※ 본회 사정으로 입찰 일정 및 장소는 변경될 수 있음. 우편접수 불가(방문 접수)

 

4. 입찰참가자격

가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조에 의거 당해 사업에 관한 사업자등록증을 교부받은 업체

나. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법 시행령 제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격을 제한 받은 업체는 제외

다. 신용평가등급 B 이상인 업체

라. 입찰공고일 기준 최근 3년간 단일 계약건으로 3억원 이상의 병의원 콜센터 용역 이행 실적이 있는 업체

(이행이 완료된 실적-1년 기준. 공동도급 및 하도급 실적 제외)

마. 입찰공고일 현재 국세·지방세 및 4대 보험료 체납 사실이 없는 사업자

바. 낙찰 시 재하도급 및 공동도급하지 않을 사업자(공동 계약 불가)

 

5. 입찰보증금 및 귀속

가. 본회 예산회계규정 제71조 및 72조에 의거, 입찰금액의 100분의 5이상 이행보증보험증서로 입찰서류 등록마감일 까지 납부

나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 낙찰일로부터 7일(휴일제외) 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 본회에 귀속됨.


6. 낙찰자 선정방법

가. 입찰참가 신청자 중 자격적격심사를 거쳐 이행실적, 신용상태 등의 기술평가(80점), 가격평가(20점)로 구분하여 평가 후 최고 득점업체를 우선협상대상자로선정한다.

나. 우선협상대상자와 협상이 결렬 될 경우 차 순위 득점 순으로 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 협상을 실시한다.

다. 제안요청서 및 과업지시서 내용을 대상으로 협상하며 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.

라. 낙찰자는 낙찰일로부터 7일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

마. 예정가격은 비공개를 원칙으로 한다.

 

7. 입찰무효

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 제4항 및 동법 시행규칙 제44조에 명시된 사항의 입찰은 무효로 함.

 

8. 입찰 제출 서류(사본은 인감도장 또는 사용인감 원본대조필 날인 후 순서대로 나열)

- 입찰공고일을 기준으로 3개월 이내 발행한 것

① 입찰참가신청서(본 협회 홈페이지 참조) 1부

② 법인인감증명서, 법인등기부등본, 사업자등록증 사본 각 1부

③ 사용인감계, 위임장, 재직증명서, 신분증(사본) 각 1부

④ 입찰보증보험증권 1부

⑤ 콜센터 용역 실적증명서 원본(최근 3년간 이행이 완료된 1년 기준 실적)

     (병의원 콜센터 단일 계약건으로 3억원 이상. 계약서 사본 첨부. 실적 건수에 따라 평가.)

⑥ 관련 인ㆍ허가증 사본 1부

⑦ 입찰서 및 월 용역비 산출내역(밀봉) 1부

⑧ 신용평가등급 확인서 1부, 재무제표 1부

⑨ 국세ㆍ지방세 완납증명서 1부, 인장(법인인감 또는 사용인감)

⑩ 근로자 권리보호 이행서약서 1부, 청렴계약이행각서 1부, 서약서 1부, 경쟁입찰참가 유의서 1부

⑪ 사업제안서 7부 및 제안서 전산파일(USB) 1부

⑫ 제안업체 일반현황


19. 사후정산

 정부입찰계약집행기준에 의하여 국민건강보험료·노인장기요양보험료·국민연금·퇴직급여충당금·연차수당 등은 산출내역서에 조정 없이 반영하고 계약 종료시 납부확인서, 지출영수증 등 관련 증빙서류를 제출하고 본회의 검사를 필히 받고 정산하여야 함.

 

10. 근로자 권리보호 이행 서약서 제출

본 입찰에 참가하고자 하는 자는 근로자 권리보호를 위한 근로자 권리보호 서약서를 숙지한 후 입찰에 응해야 하며 입찰 참가시에는 참가업체의 대표자가 서명한 근로자 권리보호 이행 서약서를 제출하여야 함.

 

11. 기타사항


제출된 서류는 일체 반환하지 않으며 본회 홈페이지를 (www.kahp.or.kr) 참조하고 기타사항은 운영지원과(051-559-9222)로 문의 바랍니다.

 

2025년 10월 24일

 

한국건강관리협회 부산광역시동부지부 재무원

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